Příběhy z Com.passu – Pomoc při jednání s úřady (Zuzana, 22 let)

15
Zář

Při návštěvě jedné z ubytoven nás oslovila Zuzana a požádala nás o pomoc při vyřízení příspěvku na péči, domluvily jsme si tedy konzultaci na další den. Na schůzku byla Zuzana připravena, během dvou konzultací jsme vyplnily všechny potřebné formuláře a Zuzaně jsme vše vysvětlily tak, aby byla schopna si příště poradit sama. Při odevzdání žádosti na úřad nebyl potřeba náš doprovod a vše proběhlo bez komplikací. Díky tomu získala Zuzana i její přítel důvěru k pracovnicím projektu a svěřili se i se svými dalšími problémy. Dále jsme tedy začali spolupracovat na zakázce zjištění výše dluhů.