Vyhodnocení úpravy pravidel a dotazníků spokojenosti

13
Dub

 

V únoru a březnu jsme na Pixle dělali takový malý průzkum u našich uživatelů. Zajímalo nás, jak jsou u nás spokojení a zda by změnili nějaká pravidla na klubu.

V průběhu celého února probíhala úprava pravidel, kde se uživatelé mohli vyjádřit ke stávajícím pravidlům, případně vymyslet pravidla nová.  Vyšlo najevo, že i uživatelům vadí přítomnost nemocných lidí na klubu. V současné době tento návrh projednáváme a vymýšlíme, jak ho uvést do praxe. Jinak oblasti diskuze byly podobné, jak v úpravě pravidel, tak v březnových dotaznících spokojenosti. Náměty se týkaly chování na klubu, rozdělení podle věku, otevírací doby, programu na klubu, vybavení na Pixle.

Z dotazníků spokojenosti vyplynulo, že jsou naši uživatelé se službou spokojení. Uvítali aby, aby byla Pixla více otevřená a lepší materiální vybavení, více PC, box. pytel apod. Pixlu mají, jako místo kde jim mohou pracovníci pomoci, ale slouží jim i jako místo pro setkávání s přáteli, mohou si zahrát fotbálek či kulečník, zabavit se. Jsou spokojení i s odvedenou prací pracovníků na klubu.

Vzkazy od uživatelů:

“ Za tu bodu, co sem chodím, jsem s Pixlou spokojenej. Nejvíc se mi líbil výlet na chatu. Pracovnící jsou super.“

„Mám vás ráda.“

„Nejradši chodím na diskotéky, líbí se mi v Pixle Spaní.“

„Chci zrušit zákazy.“

„Mam vás moc rád.“

„…častější Spaní, výlety, spát pod stanem a aby byla Pixla i o víkendech.“